برای کنترل حواشی، یک بیانیه کافی نیست!
برای کنترل حواشی، یک بیانیه کافی نیست!
در حالی که حواشی و رفتارهای توهین‌آمیز در ورزشگاه شهید نصیری یزد علیه بازیکنان، هواداران و مردم آذربایجان بار دیگر تکرار شده، نحوه مواجهه رسانه‌ای باشگاه تراکتور با این اتفاقات، پرسش‌ها و انتقادهایی را متوجه مدیریت روابط عمومی و تیم رسانه‌ای این باشگاه کرده است؛ چرا که صرف صدور یک بیانیه مبنی بر پیگیری موضوع، نمی‌تواند پاسخگوی مطالبه هوادارانی باشد که انتظار دارند ابعاد اتفاقات رخ‌داده به شکل شفاف و مستند روایت شود.

به گزارش ورزش سسی،آنچه در یزد رخ داده، اتفاقی بی‌سابقه نیست. تجربه تلخ مشابهی در لیگ بیست‌وچهارم نیز در ورزشگاه شهید نصیری رقم خورد و اکنون، در لیگ بیست‌وششم، بار دیگر شاهد تکرار چنین حواشی و رفتارهایی هستیم. همین تکرار، ضرورت بازنگری جدی در شیوه اطلاع‌رسانی و مستندسازی باشگاه تراکتور را بیش از گذشته آشکار می‌کند.

در لیگ بیست‌وچهارم نیز تصاویری از حواشی ورزشگاه، از جمله پرتاب اشیا و بطری و همچنین رفتارها و شعارهای توهین‌آمیز علیه هواداران و مردم آذربایجان، در فضای رسانه‌ای مطرح شد. اگر در همان مقطع، رسانه رسمی باشگاه با جدیت بیشتری نسبت به انتشار و مستندسازی این تصاویر اقدام می‌کرد و ابعاد اتفاقات را به شکل دقیق در معرض افکار عمومی قرار می‌داد، این احتمال وجود داشت که امروز شاهد تکرار چنین اتفاقاتی نباشیم.

رسانه رسمی یک باشگاه صرفاً وظیفه انتشار اخبار مسابقات، تمرینات و نتایج را بر عهده ندارد. در چنین شرایطی، رسانه باشگاه باید بتواند از ظرفیت خود برای ثبت، مستندسازی و روایت دقیق اتفاقات پیرامون تیم استفاده کند. به‌ویژه زمانی که یک اتفاق مشابه پیش‌تر نیز رخ داده و نگرانی از تکرار آن وجود داشته است.

از این رو، انتظار می‌رود مدیر روابط عمومی و تیم رسانه‌ای باشگاه تراکتور، در صورت وجود تصاویر و ویدئوهای مستند از حواشی ورزشگاه شهید نصیری یزد، آنها را با رعایت اصول حرفه‌ای و پس از بررسی صحت و اصالت، در اختیار افکار عمومی قرار دهند. انتشار مستندات مربوط به پرتاب بطری، پرتاب اشیا و سایر رفتارهای توهین‌آمیز، در صورت تأیید و احراز، می‌تواند علاوه بر روشن کردن ابعاد اتفاقات اخیر، به عنوان هشداری جدی برای جلوگیری از تکرار چنین رفتارهایی در آینده عمل کند.

در کنار این موضوع، یک خلأ دیگر نیز در ساختار رسانه‌ای باشگاه به چشم می‌آید؛ استفاده نکردن کافی از ظرفیت خبرنگاران و عکاسان بومی در مسابقات خارج از خانه. باشگاه تراکتور در بازی‌هایی که حساسیت بالایی دارند و سابقه حواشی مشابه در آن شهر یا ورزشگاه وجود دارد، می‌تواند از خبرنگاران و عکاسان بومی برای پوشش میدانی و ثبت دقیق اتفاقات استفاده کند.

حضور نیروهای رسانه‌ای در محل برگزاری مسابقه، به باشگاه این امکان را می‌دهد که علاوه بر پوشش حرفه‌ای مسابقه، در صورت بروز حاشیه نیز مستندات تصویری و خبری قابل اتکایی در اختیار داشته باشد. این موضوع در بازی‌هایی که سابقه اتفاقات تلخ در آنها وجود دارد، اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند.

اکنون که تجربه لیگ بیست‌وچهارم در یزد بار دیگر در لیگ بیست‌وششم تکرار شده، صرف اعلام اینکه «باشگاه موضوع را پیگیری می‌کند» نمی‌تواند پایان ماجرا باشد. هوادار تراکتور انتظار دارد رسانه رسمی باشگاه، علاوه بر پیگیری حقوقی و اداری، در عرصه رسانه‌ای نیز با قدرت، شفافیت و مستندات کافی وارد میدان شود.

تکرار یک اتفاق تلخ، زمانی نگران‌کننده‌تر می‌شود که تجربه مشابه آن از قبل وجود داشته باشد. بنابراین، انتظار از مدیر روابط عمومی و تیم رسانه‌ای باشگاه تراکتور این است که این بار، به جای اکتفا به یک بیانیه، مستندات موجود را بررسی و منتشر کنند، روایت دقیق و روشنی از اتفاقات ارائه دهند و از ظرفیت خبرنگاران و عکاسان بومی در دیدارهای خارج از خانه، به‌خصوص مسابقات حساس، استفاده بیشتری داشته باشند؛ اقدامی که می‌تواند هم مطالبه هواداران را پاسخ دهد و هم در جلوگیری از تکرار اتفاقات مشابه در آینده نقش مؤثری ایفا کند.